Datenschutzerklärung

1. Die Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle

Ayuviva respektiert die Privatsphäre aller Nutzer der Webseite und des Online-Shops (nachfolgend „der Kunde“ bzw. „die Kunden“ genannt). Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung personenbezogener Daten und geben Aufschluss darüber, welche Nutzerdaten von Kunden durch Ayuviva gesammelt werden, wie diese Daten verwendet werden und welche Rechte den Kunden zustehen. Ayuviva hält die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, für welche sie übermittelt wurden.

Diese Datenschutzbestimmungen werden regelmässig angepasst, ergänzt oder geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle Version.

Sollten sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst anwendbaren Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von Ayuviva Widersprüche ergeben, haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.

2. Art und Zweck der erfassten Daten

Der Begriff „Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“ umfasst Informationen, anhand deren die Kunden persönlich identifiziert werden können.

Unter der Bearbeitung von Personendaten versteht man jede Form der Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten, wie z.B. das Erfassen, Speichern, Verwenden, Bekanntgeben, Übermitteln oder Löschen der Daten.

Ayuviva erfasst personenbezogene Daten auf zwei Wegen: automatisch, wenn der Kunde mit der Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt, sowie manuell, wenn der Kunde aktiv Daten zur Verfügung stellt (z.B. durch eine Kontaktaufnahme oder bei der Eröffnung eines Benutzerprofils).

2.1 Daten, die automatisch erfasst werden

Beim Besuch der Webseite von Ayuviva werden automatisch statistische Besucherdaten erfasst, die zeigen, welche Teile des Webangebots vom Kunden besucht werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile mit z.B. dem Namen der angeforderten Datei, der IP-Adresse des Kunden, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendetem Browser und Betriebssystem sowie den anfragenden Provider (Zugriffsdaten). Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Teilweise werden hierfür Cookies eingesetzt (siehe Ziffer 4).

2.2 Daten bei Interaktion mit Ayuviva, zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Ayuviva sammelt keine persönlichen Daten der Kunden wie Namen, Anschrift oder E-Mail-Adresse ohne aktive Mitteilung durch den Kunden. Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn der Kunde diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilt. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da diese Daten zur Vertragsabwicklung bzw. Bearbeitung der Anfrage notwendig sind. Ohne diese Angaben können die Bestellung oder Kontaktaufnahme nicht bearbeitet werden.

Falls der Kunde ein Kundenkonto erstellt, werden die erfassten Daten ausschliesslich zum Zweck der Nutzung des Online-Shops oder des jeweiligen Angebots verwendet. Zudem kann Ayuviva die E-Mail-Adresse des Kunden nutzen, um über Änderungen, etwa beim Angebotsumfang oder technisch notwendige Anpassungen, zu informieren.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung des Kundenkontos werden die Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, es sei denn, der Kunde hat in eine weitergehende Nutzung eingewilligt. Die Löschung des Kundenkontos kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktadresse oder über eine Funktion im Kundenkonto erfolgen.

3. Rechtsgrundlage zum Erfassen und Bearbeiten von Personendaten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hängt vom jeweiligen Zweck ab und umfasst:

• die berechtigten Interessen von Ayuviva, sofern die Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten des Kunden nicht unangemessen beeinträchtigt werden;
• den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages; oder
• die Einwilligung des Kunden im Zeitpunkt der Erfassung der Daten. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Mitteilung an die unten aufgeführten Kontaktangaben widerrufen werden.

4. Einsatz von Cookies und Verwendung der Daten

4.1 Cookies

Um die Webseite benutzerfreundlicher zu gestalten, verwendet Ayuviva Cookies. Cookies sind kleine Software-Informationen, die auf der Festplatte des Kunden gespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern (z.B. für Sprachwahl und Warenkorb).

Einige der Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht (Sitzungs-Cookies). Andere verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen die Wiedererkennung des Browsers beim nächsten Besuch (persistente Cookies). Die Speicherdauer ist in den Cookie-Einstellungen des Webbrowsers ersichtlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Webseite einschränken kann.

4.2 Verwendung der Daten

Anonymisierte Daten, die beim Besuch der Ayuviva-Webseite über Cookies erfasst werden, können zu Analysezwecken und zur Optimierung der Webseite genutzt werden. Ayuviva kann hierfür Drittanbieter wie Google Analytics einsetzen.

Google Analytics
Ayuviva nutzt Google Analytics von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google verarbeitet die IP-Adresse des Kunden, ohne diese mit anderen Daten von Google zu verknüpfen. Weitere Informationen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.

5. Newsletter

Falls der Kunde sich für einen Ayuviva-Newsletter anmeldet, werden die zur Bestätigung und Zustellung erforderlichen Daten erhoben. Der Kunde kann der Verwendung jederzeit widersprechen und den Newsletter durch den „Austragen“-Link im Newsletter abbestellen.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Ayuviva gibt personenbezogene Daten der Kunden nur dann an Dritte weiter, wenn der Kunde eingewilligt hat oder dies gesetzlich erforderlich ist. Falls Dienstleister für die Bearbeitung der Daten beauftragt werden, verpflichten wir diese zur Einhaltung des gleichen Datenschutzstandards.

7. Datensicherheit

Ayuviva arbeitet mit IT-Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, die angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die Daten der Kunden zu schützen. Allerdings erfolgt jede Datenübertragung auf eigenes Risiko.

8. Ihre Informations- und Widerrufsrechte

Jeder Kunde hat das Recht, Ayuviva jederzeit mitzuteilen, dass seine personenbezogenen Daten nicht weiterverwendet werden sollen. Informationen zur Verarbeitung und eine Kopie der über die Webseite erhobenen Daten können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

9. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz bei Ayuviva oder zur Geltendmachung der Rechte können Sie uns wie folgt erreichen:

E-Commerce Gunawardena / Ayuviva
Glärnischstrasse 6
8853 Lachen
Schweiz
E-Mail: info@ayuviva.ch

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung ungültig oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht richten sich nach den AGB.

(Version 01.01.2025)