AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Ayuviva

 

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz, die das 18. Lebensjahr vollendet haben (nachfolgend „Kunde“). Personen unter 18 Jahren sind nicht zur Nutzung und Bestellung über diese Webseite berechtigt.

Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit Ayuviva geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

Ayuviva behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt.

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Ayuviva, E-Commerce Gunawardena, Glärnischstrasse 6, 8853 Lachen, Schweiz (siehe Impressum).

 

2. Informationen auf dieser Webseite

Ayuviva stellt Informationen über Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.ayuviva.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen. Sie stellen keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Ayuviva bemüht sich, alle Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig und aktuell bereitzustellen, kann jedoch keine Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

Ayuviva kann nicht garantieren, dass alle aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Verfügbarkeitsangaben und Lieferzeiten sind ohne Gewähr und können jederzeit geändert werden.

 

3. Preise

Die auf Ayuviva angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle weiteren Abgaben. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Zusätzliche Versandkosten werden separat berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Beratungs- und Supportdienstleistungen sind nicht im Preis inbegriffen.

 

4. Vertragsabschluss

Die auf dieser Webseite angebotenen Produkte und Preise gelten als unverbindliche Angebote.

Mit der Bestellung und der Annahme der AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Nach Erhalt der Bestellung versendet Ayuviva eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich, es sei denn, es ist ausdrücklich ein Widerrufsrecht vorgesehen.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Ayuviva eine Versandbestätigung per E-Mail versendet. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang und Verfügbarkeit der Waren ausgeliefert.

Sollten bestellte Waren nicht lieferbar sein, wird der Kunde per E-Mail informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

 

5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Ayuviva behält sich das Recht vor, Kunden von bestimmten Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Bei Zahlungsverzug kann Ayuviva Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Ayuviva.

 

6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Ayuviva ist bestrebt, kurze Lieferzeiten einzuhalten. Lieferfristen sind unverbindlich. Der Kunde ist verpflichtet, die Waren bei Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich zu melden.

Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Alle Mängel müssen detailliert beschrieben und die Waren originalverpackt sowie mit dem Lieferschein an die Rücksendeadresse geschickt werden.

 

7. Widerrufsrecht

Dem Kunden wird ein freiwilliges Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware eingeräumt. Die Ware muss originalverpackt, vollständig und zusammen mit dem Lieferschein zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 bis maximal 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder Vorlage eines Versandnachweises.

In bestimmten Fällen besteht kein Widerrufsrecht, z.B. bei schnell verderblichen Waren, kundenspezifischen Anfertigungen oder digitalen Inhalten ohne festen Datenträger.

 

8. Gewährleistung

Ayuviva bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Für Mängel, die bei Erhalt der Ware bestehen, übernimmt Ayuviva während der gesetzlichen Frist von zwei Jahren die Gewährleistung. Es liegt im Ermessen von Ayuviva, die Gewährleistung durch Ersatzlieferung, Preisminderung oder – bei Rücksendung der Ware – durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erfüllen.

Von der Gewährleistung ausgenommen sind:

• Mängel, die durch unsachgemässe Lagerung oder Handhabung seitens des Kunden entstehen,
• natürliche Abnutzung,
• Produkte mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum sowie
• Mängel an Verbrauchs- und Verschleissprodukten (z.B. Tees, Gewürze), deren Qualität und Eigenschaften sich bei unsachgemässer Lagerung verändern können.

 

9. Haftung

Ayuviva schliesst jegliche Haftung für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden aus. Weitergehende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.

 

10. Datenschutz

Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in den Datenschutzbestimmungen zu finden.

 

11. Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

 

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Ausschliesslich Schweizer Recht ist anwendbar, und das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Der Gerichtsstand ist Lachen SZ oder der Wohnsitz des Kunden.

 

13. Kontakt

Bei Fragen zu den AGB wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@ayuviva.ch
E-Commerce Gunawardena / Ayuviva, Glärnischstrasse 6, 8853 Lachen, Schweiz

(Version 01.01.2025)